MasFB Ayuda Facebook

El lugar donde la gente te agrega como amigo y pasa de largo cuando te ve en la calle. Donde la mayoría dice "feliz cumpleaños", porque Facebook se lo recuerda. Donde los mentirosos creen sus mentiras. Los envidiosos se retuercen por tus logros. Tus enemigos son los que más visitan tu perfil para averiguar tu vida, y algunos de tus "amigos" y familia te bloquean. Aunque escribes lo que realmente piensas, siempre hay alguien que te mal interpreta, otros que creen que tu estado va dirigido a ellos y otros ven los comentarios para contarle a los demás que escribiste.

“Si Google quiere sobrevivir a largo plazo, tendrá que reinventarse. Microsoft todavía no lo ha hecho. Por eso, creo que va a desaparecer dentro de cinco o diez años”

“vaya cuesta abajo, será muy rápido. A Facebook le doy tres años. Es una ley matemática. Pasó con MySpace y sé que volverá a pasar”

Cumplimos un año de soporte sobre Facebook, y queremos compartirlo con todos aquellos lectores que nos siguen diariamente. Estamos organizando un concurso en el cual solo UN usuario saldrá beneficiado. El premio? Pues, pasará a ser socio por 1 año para obtener todos los beneficios, tendrá asesoramiento directo y gratuito de marketing, publicidad, soporte web, y por supuesto, todas las preguntas que quiera sobre Facebook y otras redes sociales; y mucho, mucho más!. Como si todo fuese poco, tendrá acceso a secciones que ahora mismo son ocultas para el público general, donde solo atendemos a clientes y allegados del staff de MasFB.com.

¿Cómo puedes participar? ¿Qué debes hacer? ¿A quien debes matar? Jajaja, mentira... toda la información necesaria la encuentras a continuación...

Si eres un adicto al chat de Facebook, te habrás dado cuenta que los nuevos cambios al perfil no te serán muy útiles. Se complica bastante chatear libremente con cualquier amigo online, especialmente si llevas tiempo sin chatear con ese amigo, ya que Facebook te mostrará primero los contactos conectados con los que hablas regularmente; los otros amigos, por mas que estén conectados, quizás no te los muestre. Lo peor de todo, es que la nueva ventana del chat de FB, no tiene scrool para bajar e indagar quien está conectado... salvo que tengas listas muy cortas de personas, y todos ellos estén online.

Para aquellas personas que están tan disgustados como nosotros con el "nuevo" chat de Facebook, y sus problemas, les traemos una alternativa para seguir gozando de todos nuestros amigos conectados a Facebook, y poder seguir en contacto directo con ellos sin perder tiempo buscándolos en listas, o enviándoles un mensaje para que nos escriban en el chat.

Si eres un usuario de Google Chrome o Mozilla Firefox, seguramente has leído sobre distintas extensiones, que de instalarlas en tu navegador, mejoras la experiencia en cuanto a navegación. Debes leer con atención el siguiente artículo... ya que, con las nuevas mejoras que está introduciendo Facebook día a día, la internet está reaccionando y muchas extensiones se están creando para eliminar ciertas cosas de Facebook, por ejemplo. Es importante que sepamos de qué hablamos cuando decimos "extensión" o "plug-in" para vuestros navegadores.

Gracias a un debate denominado “Mis platicas del chat, son enviadas por inbox, ayuda :(” se detecta la duda, y necesidad de tener nuestro shortname (nombre corto, que por lo general es nuestro nombre de usuario en Facebook) como cuenta de correo electrónico, y como acceso al MSN. Te he mareado? Vamos, vamos a ver un interesante tutorial de Facebook donde os mostraré como llegar a esto:

¿Todavía no estás twitteando? Twitter está definiendo a una nueva forma de comunicarse entre profesionales, estudiantes, y entre las marcas y sus clientes. Vamos a aprender los conceptos básicos (hashtags, DM, RT, #FF, etc...) y mucho más en este artículo que surge así:

Como siempre, sois una gran ayuda. Si no fuera por vosotros... En fin! Por curiosidad, no tendréis también una página de ayuda para twitter?? es que twitter es un poco confuso a la hora de mandar una respuesta a alguien, por ejemplo, y tampoco por la red encuentras una explicación clara de como funciona. Si lo tenéis u os animáis a hacer un servicio de ayuda/información para twitter, por favor, avisar! Un saludo.

Muchas gracias Nuria por tus comentarios, y también por acercarnos una duda que no tenga que ver con Facebook, desde ya que podemos hacer algo para Twitter dentro de nuestro sitio web... bajo la categoría de Extras (como hemos hecho con otros artículos).

Finalmente, seguí el consejo de tantas personas, y lanzamos el dominio MasFB.com. El lanzamiento del dominio viene acompañado con la realización de otros planes que teníamos para el sitio:

• Dominio propio: www.masfb.com
• Comunidad/Foros de Debate propia: foros.masfb.com
• Re-diseño de la comunidad

Tienes problemas para iniciar sesión? Piensas que te han hackeado la cuenta? 

Antes de analizar las posibilidades sobre el "hack" de cuentas, cada uno de nosotros debe analizar su comportamiento dentro de la red social respondiendo a estas simples preguntas:

• Eres de hacerle clic a cualquier botón de "Me Gusta"?
• Compartes todo lo que ves?
• Confías en esos sitios que dicen "Pega este texto en tu muro"?
• Aceptas aplicaciones de Facebook sin leer las críticas?
• Haces clic en enlaces que te pasan tus amigos por Facebook, aun sin saber adonde van dichos enlaces?
• Descargas archivos de sitios que no conoces?
• Tu clave de Facebook tiene menos de 12 dígitos?

Si muchas de las respuestas a esas preguntas es afirmativa, estamos en un serio problema relacionado con la seguridad informática. Y las posibilidades de perder el poder de nuestras cuentas crecerá a medida que más respuestas afirmativas tengamos.

Cuando hice la parte de reportar contenido en este sitio, sabía que iba a ser una tarea difícil hacer que la gente comprenda que nosotros NO somos Facebook, ni tenemos el poder para eliminar lo que ustedes reportan. La idea es compartir las denuncias que hacen, para que otras personas ayuden reportando, y de esta forma contribuir (o sumar fuerza) para que la denuncia cobre “importancia”. Cuando las denuncias son “fuertes” (tienen importancia), es como si Facebook las eliminara más rápido.

Preguntan:

• Qué es eso de Denuncias Publicas?
• Como funciona?
• Como hago para usarlo?
• Es anónimo?
• Funciona realmente?
• Ya compartí mi reporte, y no veo que Facebook lo haya quitado. Porque?

Respuestas:

Que es y que no es Denuncias Publicas, es simple… solo es una pagina, que intenta agrupar las denuncias clasificadas por tipo (perfil, grupo/pagina o imágenes). No es un sistema oficial de Facebook para hacer denuncias. (Para ver como hacer los reportes / denuncias dentro de Facebook –por el sistema oficial-, favor de leer este artículo).

Como funciona? –> Acceden a Denuncias Publicas:
http://masfb.blogspot.com/p/denuncias-publicas.html 

Apenas ingresemos veremos el botón de “login” que es donde debemos hacer clic para ingresar al sistema y poder escribir nuestro reporte.

La verdad? Me sorprende que Facebook esté mostrando señales de “interés” respecto a sus usuarios… o sea, siempre que le enviamos sugerencias, quejas, o cualquier mensaje a través de sus formularios, lo único  que hace es enviarte una respuesta automática a tu correo, y –casi nunca- se pone en contacto alguien directamente con nosotros…

Sin embargo, parece que están “preocupados” por así decirlo, de su “servicio de atención al cliente” como le llaman ellos… ya que están mandando este mensaje a los usuarios que se han puesto en contacto con dicho departamento.

Lo que dice el mensaje exactamente es lo siguiente:

Hola:
Te enviamos esta invitación a participar en una encuesta porque recientemente te pusiste en contacto con el departamento de atención al cliente de Facebook después de tener problemas. Nos gustaría conocer tu opinión sobre tu experiencia con el departamento de atención al cliente. Tus comentarios contribuirán a que se produzcan mejoras. Te agradeceríamos que dedicaras tres minutos de tu tiempo a realizar una breve encuesta. Agradecemos mucho tu opinión sincera.

Haz clic aquí para comenzar la encuesta»

Quedamos a la espera de tu respuesta.
Atentamente,
El equipo de Facebook

Tu información sólo se usará para fines de estudio. No compartiremos tu información personal con nadie ajeno a Facebook, tal como se indica en nuestra política de privacidad: http://es-la.facebook.com/policy.php»