Cuenta Bloqueada por Phishing

Phishing es un término informático para la suplantación de identidad. En Facebook es muy común que se bloqueen o suspendan cuentas personales por Phishing.

Cuenta Bloqueada por Phishing - MasFB

El mensaje que envía Facebook es el siguiente:
Tu cuenta está temporalmente bloqueada
Detectamos actividad sospechosa en tu cuenta de Facebook y decidimos bloquearla temporalmente como medida de seguridad.
Es probable que tu cuenta se haya visto afectada porque ingresaste tu contraseña en un sitio web diseñado para hacerse pasar por Facebook. Este tipo de ataque se conoce como “phishing”. Puedes obtener más información en el servicio de ayuda.
En los próximos pasos, te indicaremos cómo realizar una comprobación de seguridad para ayudarte a proteger tu cuenta y permitirte que vuelvas a iniciar sesión.





Facebook bloqueado por Phishing

¿Qué hacer si mi cuenta está bloqueada temporalmente?


Primero y principal, mantener la calma.

A todos nos ha pasado que Facebook bloquea temporalmente la cuenta, para revisar y verificar la identidad, o para analizar si la cuenta es segura o no está en riesgo (de que efectivamente la esté usando otra persona).

En nuestra comunidad, ante esta situación la respuesta destacada fue:

Mi cuenta estuvo bloqueada durante unos días y me solicitaron documentación oficial y añadir el teléfono, a lo que yo me había resistido hasta ese momento. Una vez revisados mis documentos y añadido el número, recibí en el correo la autorización que necesitaba para poder acceder de nuevo como siempre.

También mis amigos seguían viendo mi perfil, pero yo tenia que comunicarme con ellos por otros medios.

Tu caso quizás sea algo más complicado porque tu nombre no figura en tu perfil, pero yo creo que Facebook no tiene interés en eliminar cuentas, sino en que estas sean todo lo “legales” que se indica en sus normas.

Debes estar atenta al correo para recibir puntualmente cualquier comunicación. Controla la carpeta de spam, que a veces se cuelan ahí los mensajes que aguardamos con más interés, y ten paciencia.

Mucha suerte en todo. Un abrazo.



Verificar tu Facebook

Por favor, analiza tu cuenta (la que ha sido bloqueada), para saber si realmente cumple (o no) las normas de Facebook:

  1. ¿Tu cuenta es personal?  (Es decir, no la usas habitualmente para promocionar o vender cosas)
  2. ¿Tienes nombre y apellido real?
  3. ¿Tu fecha de nacimiento colocada en tu cuenta, es real?
  4. ¿Tu foto de perfil actual, es real? 
Si a alguna de estas preguntas respondiste de forma negativa, entonces debes entender que tu cuenta podría tener un problema de verificación de identidad, y estás en riesgo de perder el acceso a la misma por no cumplir las normas de Facebook.


Más información



¿Necesitas ayuda?


Si necesitas ayuda para recuperar tu cuenta, comenta aquí para que analicemos el tema.

Saludos

"Más Facebook", o MasFB es un equipo conformado por usuarios de varios países.
La misión de MasFB es ayudar a otros brindando información sobre el correcto uso de las redes sociales.

Nota Importante: Si necesitas ayuda rápida sobre Facebook, estamos respondiendo en nuestra sección exclusiva de ayuda.

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