Nota de actualización - Agosto 2015: con el nuevo Messenger de Facebook, la red social quitó la información que este artículo indica. Es decir, ya no se muestra si el usuario del face está chateando desde la Web o desde un Celular. Éste artículo permanecerá en linea, a fines informativos.
Facebook estuvo probando una nueva característica hace un tiempo, y finalmente la ha aprobado. Progresivamente los usuarios podrán ver cambios en el sistema de CHAT de FB. Este cambio no muy significativo, solo agrega una leyenda al costado de cada usuario que muestra cómo este usuario está conectado, y puede ser a través del sitio web, o a través de un móvil (en cuyo caso aparecerá la palabra "celular").Estado CELULAR o WEB en el chat de Facebook
Para tener una idea, he realizado una captura de pantalla de mis amigos que están online en estos momentos:
El tiempo que figura cuando el usuario está desconectado del chat, es el tiempo que ha transcurrido desde la última vez que estuvo conectado. Es decir, en la captura de pantalla que he colocado de ejemplo, tengo un amigo que hace 6 minutos estuvo en el chat, y cuando ingresé yo lleva 6 minutos desconectado.Diferencia entre WEB y CELULAR
Lo que significan estos estados es desde dónde están conectados al chat estas personas. Así cuando dice "web" significará que la persona está online en Facebook desde su pc, o notebook... mientras que si dice "celular" significará que está conectada al Facebook Messenger de su dispositivo móvil, o tablet. También puede estar usando el chat sin la app de Messenger desde su móvil.Problemas conocidos
La primera vez que quise usar el chat de Facebook despues de escuchar sobre estos cambios, observé que no tenía ningún amigo online. Me llamó la atención, ya que los veía en la lista, como si estuviesen conectados. Para solucionarlo, fui haciendo un clic arriba de cada usuario, y solo el sistema empezó a mostrar si estaba conectado vía web o conectado vía móvil. También desconecté el chat, y despues de 10 minutos volví a conectarme y automáticamente ya estaba todo solucionado.Otro problema, es cuando os agarra la desesperación de que nuestro perfil no tiene esta caracteristica y el perfil de nuestros amigos sí la tienen. Para solucionarlo hay que tener paciencia. Pronto todos los perfiles tendrán esta nueva caracteristica, no hay que desesperarse. Progresivamente se aplica a todos. Tu perfil no es especial, no tienes ningún problema.
Y hasta aquí llegó la noticia :)
Si alguien tiene algún problema más con este tema, por favor lo comenta, también se aceptan comentarios con opiniones, ¿tú piensas que esto realmente mejora la calidad del chat de Facebook?
Saludos
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32 comentarios
a mi no me aparece asi como hago para tenerlo?¡
Hola Marisol, muchas gracias por su comentario.
Por favor abra una consulta en nuestro foro de ayuda (foros.masfb.com) así analizamos qué navegador web usa, y cómo es su situación.
Saludos
a mi no me aparece wed al lado de los conectados q ago
Juan, use nuestro foro de ayuda para abrir su consulta y analizaremos su caso particular.
Saludos
yo tb estoy conectada desde el celular, pero en el chat sale q estoy desde la web :s no entiendo, como hago. mi sistema operativo es window phone 8
Yenny, para un mejor análisis de tu situación, usa nuestro foro de ayuda.
Muchas gracias!!
CUAL ES LA DIFENRENCIA DE ESTAR EN LA WEB O EL CHAT
Hola, gracias por tu comentario.
Hemos actualizado el artículo con la información que faltaba, ahora sabrás la diferencia.
Saludos y cualquier otra duda, nos avisas.
q lindo
Disculpa, que significa, el icono del primer contacto en tu imagen, Esta Conectado o No en Cel, ya que no dice Ni tiempo ni cel
Puede ser que por ejemplo el.chat me.marque 10 min desde que eatuvo en el chat o sea desde que se desconecto pero nunca eatuve chateando si en la pagina generao de facce o siempre tengi que estar chateando para que esa hora se diferencie?? Espero su reapuesta muchas gracias
No terminamos de comprender lo que está preguntando.
Por favor envíe su consulta a nuestro foro de ayuda Facebook con mayor cantidad de detalles o alguna captura de pantalla. Muchas gracias
Significa que estaba conectado al chat desde el cel. La última vez que se conectó fue desde el celular.
Como hago que aparezca en móvil?
Porque a veces en algunos amigos que se conectan por celular aparece alternadamente web y celular ?
Porque muchas veces esas personas están conectadas desde el móvil e ingresan a sus perfiles de Facebook vía navegador de un ordenador, entonces se muestran web o celular.
a mi no me aparece wed o movil al lado de los conectados que tengo que hacer para que me aparezca ? Pasos
Tengo el mismo problema que esta persona,
siempre me aparecieron pero ahora ya no.
intente varios métodos, pero aun sin solución.
Este artículo es del año 2013. Antes, el chat de Facebook se usaba desde la misma app. Hoy en día con la introducción de Messenger, Facebook ha perdido la información que ustedes dicen que ya no funciona.
Gracias por su preocupación.
Saludos
en mi barra dechat no puedo ver quien esta conectado por web o por celular solo salen puntitos verdes ? quiero saber si se puede hacer algo :c
Lea la nota de actualización de este artículo.
No hay nada de malo con los puntos verdes, son personas que están conectadas.
Saludos
pongo mi correo pero no llega nada no sera que al darme de alta se pone en mayusculas y mi coreo todo es minusculas perono se porque cambia a mayusculas
Hola, no entiendo de qué estás hablando.
Podrías por favor escribir tus consulta en nuestro foro de ayuda sobre Facebook? Ahí estamos respondiendo!
Tengo a un amigo en Facebook como contacto pero no figura en linea y cuando quiero agregarlo como contacto favorito dígito su nombre pero no sale. Me pueden ayudar por favor
Eh? Hablamos de Messenger o del webchat de Facebook?
Por favor abre tu consulta en nuestro foro de ayuda.
Gracias
Saludos
no quiero que aparezca el tiempo que me desconecte de facebook tanto en la web como de un movil como hago, que pasos realizo. gracias
No es posible.
Lo lamento.
Saludos
YA AH Pasado mucho tiempo desde que se escribio este articulo te pregunto a estas alturas se puede colocar quien aparece conectado desde movil o wed o ya lo quitaron y si fue asi que ya no esta. se puede volver a colocar o alguna otra forma de saber quien se conecta desde el movil?
No, lamentablemente Facebook quitó esta opción y ya no es posible distinguir desde dónde se conectan las personas al chat.
Saludos
una consulta hay una persona que me dice: que no tiene la plaicaion messenger facebook sin embargo yo la veo conectada y me sale que tiene opcion de videollamada tambien me esta mintiendo o sale solo por estar viendo las noticas de facebook?
Hola, puede estar conectada a Facebook desde su navegador web, y usted la verá "conectada" y con opción de videollamada, ya que las notebooks tienen webcam, y desde Facebook puede hacer video llamadas. hihi
Saludos
Con fines de seguridad era muy importante esta opcion, que pena que ya no exista
Nota Importante: Si necesitas ayuda rápida sobre Facebook, estamos respondiendo en nuestros Foros de Ayuda Facebook.
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