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Facebook ha sido hackeado

Anónimo No puedo ingresar a mi facebok lo han jaqueado y no tengo acceso ni con numero ni correo electrónico. ¿¿Qué puedo hacer??

Hackear Facebook


Facebook ha sido hackeado

Si te "jaquearon" el face, lo más importante es mantener la calma por más difícil que ésto parezca.

La red social posee herramientas para bloquear tu cuenta si ha sido robada o vulnerada de alguna forma, aunque se complicará el tema si tú mismo has regalado tu cuenta -como quien dice, por ejemplo compartiendo tu contraseña con otras personas.



Qué hacer si no puedes ingresar a tu cuenta

  1. Denunciar que tu cuenta está en manos de otra persona a través de éste enlace:
    https://www.facebook.com/hacked
  2. Completar los pasos que Facebook te solicitará, te van a pedir tu correo electrónico, o el número de celular con el que tenías esa cuenta de Facebook.
    Más información sobre cómo usar este formulario de cuentas robadas en Facebook.
  3. Ser paciente, Facebook se comunicará contigo a través de algún medio.


"Ya no tengo acceso a mi correo ni teléfono"

Lamentablemente no podemos asegurarte de que puedas recuperar tu cuenta si no tienes acceso a otros medios por los cuales Facebook debe contactarte. Ponte en la posición de Facebook. si alguien le dice que la cuenta "x" ha sido hackeada, y que quiere recuperarla pero no puede comprobar tu identidad porque no tienes acceso a los datos, ni correo, ni móvil del dueño de dicha cuenta... suena todo muy sospechoso, ¿no crees? 

Contactar Facebook sobre índole Sexual

Contactar Facebook

Si alguien te amenaza con compartir fotos, videos o mensajes de carácter sexual que quieres mantener en privado, puedes reportar esta situación para que Facebook tome contacto con lo que está pasando en tu perfil.

Recuerda que es importante que proporciones información detallada sobre la situación. También es necesario que adjuntes correctamente el enlace al perfil de la persona que deseas reportar o una captura de pantalla de su perfil o de los mensajes que te envía.

Código de confirmación de Facebook

Codigo de confirmacion de Facebook - MasFB

Facebook exige una "confirmación" de cuenta apenas creamos un perfil nuevo. Ésto ha sido siempre así. El problema de muchos usuarios, es que inventan el correo electrónico con el que se registran o bien inventan el número de móvil que usan para crear la cuenta, y desde ese momento automáticamente pierden la capacidad de "confirmar" o bien, validar la cuenta nueva... y en caso de olvidar la contraseña, pierden la posibilidad de recuperar la cuenta por haber inventado datos en el formulario de registro.


Hoy hablaremos de los problemas para confirmar la cuenta, y catalogaremos éste artículo como "Primer paso", ya que es MUY IMPORTANTE no inventar el correo electrónico cuando creamos nuestro Facebook. Y aquí, recomendamos no brindar su número de móvil para crear un perfil. Si no, hacerlo a través de una cuenta de correo electrónica.

No puedo cambiar mi nombre

Nos ha llegado la siguiente consulta:
Hola, disculpen las molestias, cambie mi nombre sin querer y me dice que durante 60 días no lo puedo cambiar y necesito cambiarlo hoy o en esta semana ¿como hago? ayuden porfa.
En otra oportunidad, un usuario nos comentó que a causa de una broma pesada unos amigos le ingresaron a su cuenta y modificaron su nombre, por lo tanto también tenía el problema de modificar el nombre y el face no le permitía realizar la acción.

Hace unos años publicamos en MasFB un artículo con información relevante sobre el nombre de la cuenta, y el nombre de usuario, por lo que solicitamos a los lectores que si tienen dudas sobre los distintos conceptos sobre nombres, sobrenombres, apodos, nombre de usuario, nombre de cuenta, y todo lo que sea relacionado a cambiar el nombre de un perfil, re-lean el artículo "Cómo cambiar el nombre del perfil".

Cómo denunciar robo de identidad si no tengo Facebook

Cómo denunciar robo de identidad - MasFB


Publicamos un artículo que explicaba "Cómo denunciar perfiles falsos que se hacían pasar por una persona", pero omitimos pensar que la persona suplantada podría no tener cuenta en Facebook. Para éstos casos, la red social tiene otro proceso, ya que nuestros amigos no podrán denunciar al perfil diciendo que suplanta a "x" persona porque esa persona no tiene cuenta de face.

Cómo reportar una foto de mi hijo menor

Reportar Fotos Menores Facebook 2013 En algunos casos, un usuario de Facebook sube una foto donde sale un menor de edad. En esos casos, los padres de ese menor pueden querer retirar la imagen. Facebook tiene un formulario de contacto directo el cual permite denunciar una vulneración respecto a los derechos de imagen. En dicho form de FB, la red social contempla que los derechos vulnerados sean de un hijo (menor o mayor de edad).

Facebook, respecto al formulario, aclara:
Ten en cuenta que este canal está reservado para que los usuarios denuncien posibles infracciones de sus derechos de privacidad en relación con su imagen en Facebook. Si escribes por otro motivo, vuelve al Servicio de ayuda para buscar la ayuda o el formulario de contacto adecuado. Aunque revisamos todas las denuncias, no recibirás un correo electrónico de confirmación si realizamos alguna acción por tu denuncia.

Hackearon mi Facebook

Bronca Facebook 2013
Y un día intentas ingresar a tu cuenta de FB y te encuentras con el mensaje de error de que tu clave no es correcta. ¿Alguien la ha cambiado? Pues, hackearon mi Facebook, ¿cómo recuperarlo?


Situación típica:
"Problema de facebook: no tengo acceso a mi cuenta de FACE, cambiaron mi contraseña e intente ya de todo para recuperarla pero me cancelan mi proceso de recuperación de cuenta. La persona que si tiene acceso a mi fb ha modificado el correo electrónico ... Tampoco puedo entrar a mi correo antiguo por que en Windows live hotmail me dice que mi cuenta no existe y ya intente hacer otro correo con la misma dirección y me dice que la cuenta ya esta ocupada..."



¿Facebook para menores de edad?

Menores Facebook La respuesta a esta pregunta, es "NO". Facebook por normas en el registro de cualquier persona que desee tener una cuenta, debe ser mayor a 14 años.  

En este tema no hablaremos de Twigis, que apareció en muchos medios como "el Facebook para menores". Twigis es un sitio web aparte y nada tiene que ver con Facebook. Se podría sí afirmar que es una red social para menores, desde 5 años a 15 años únicamente.

FAQ: Cómo reportar un error en Facebook

Facebook ha creado un acceso directo para aquellas personas que ya estén registradas en la red social y quieran reportar un error (sea de la naturaleza que sea).

Para reportar un error, simplemente deben seguir los siguientes pasos:
  1. Entramos a nuestra cuenta de Facebook

Veo todo blanco en Facebook

Perfil Facebook 2012
Muchas consultas sobre la pantalla en blanco con Facebook. Usuarios que abren Facebook y ven la sección de inicio en blanco, o su biografía no carga correctamente, termina estando en blanco.

Cuando tengan este tipo de inconvenientes no deben desesperarse. Sí debemos prestarle atención primero a los temas técnicos de nuestra PC. Por supuesto debemos verificar que la conexión a Internet este funcionando de forma correcta, y luego ver qué versión del navegador web tenemos instalada en nuestra PC. 

Eliminar la Biografía o Timeline de Facebook

Por más que Facebook ha aclarado que no hay forma de volver al antiguo perfil y dejar sin efecto el tema de la biografía o timeline, muchísimos usuarios se están quejando del nuevo formato. Están creando temas en los foros oficiales, grupos en contra del timeline, y hasta páginas para quejarse. Son muy pocos los usuarios que usan los canales oficiales que provee Facebook (quizás por desconocimiento). Por tal motivo creamos este artículo para que sueltes tu bronca, y al mismo tiempo... te quejes formalmente ante Facebook y le exijas que el cambio al "timeline" (o Biografía) no sea permanente. 

Para enviar una queja formal a Facebook, simplemente debes hacer clic aquí, y tendrás un espacio para escribirle lo que deseas a Facebook sobre su cambio de perfil al timeline o biografía. Recuerden que deben ser claros y coherentes. No incluyan malas palabras. Al mismo tiempo, les recuerdo que Facebook no les responderá nada... sí les va a llegar una respuesta automática, pero eso llega siempre. 

Fusionar las paginas duplicadas en Facebook


Nota de Actualización: este artículo se conserva a los fines informativos. Facebook evoluciona constantemente y va cambiando los formularios, y la forma en la que permite la fusión de páginas. Lea nuestro artículo más reciente al respecto: "Dudas sobre Fusión (o unión) de Páginas".



Entre los recursos de las paginas de Facebook (FanPages) tenemos un enlace que sirve para “fusionar las paginas duplicadas”, en el supuesto caso de que existan paginas duplicadas de nuestra marca, y que nosotros tengamos la exclusiva representación. Vamos a hacer un análisis más profundo de esta alternativa, y les mostraremos qué hacer en el caso de que no funcione éste recurso que nos provee la red social de FB.

Exigir a FB eliminar info de comparación de fotos

Recuerdan que les comenté cómo desactivar las sugerencias de etiquetas en nuestras fotos ?
Bueno, les traigo un tip que nadie sabe: como “exigirle” a Facebook que BORRE la información personal que tienen sobre nuestras imágenes.

Un tip imperdible… no olvides “compartir” este artículo con tus amigos. :)

Cuenta desactivada o inhabilitada de Facebook

Nota de Actualización 2012: si tu cuenta de Facebook ha sido bloqueada por motivos de seguridad, no debes seguir leyendo este artículo. Debes leer este: "Facebook bloquea por seguridad miles de usuarios"


En el 2010 publicamos una nota en MasFB, la cual explicaba las razones por las cuales Facebook desactivaba las cuentas personales. Las mismas son:

  • Comportamiento prohibido de forma continuada después de recibir una o varias advertencias de Facebook.
  • Contacto no solicitado con otras personas con fines de acoso, publicidad, promoción, citas u otra conducta inapropiada.
  • Uso de un nombre falso.
  • Suplantación de una persona o entidad, así como cualquier representación engañosa de la identidad.
  • Contenido publicado que infrinja la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, incluidas las fotos obscenas, pornográficas o de contenido sexual, así como las fotos que representen violencia gráfica. También eliminaremos el contenido, gráfico o escrito, que amenace, intimide, acose, atraiga la atención o avergüence a una persona o grupo de personas.

 

Anulación de Migracion de un Perfil a Pagina Comercial de Facebook

Hace un tiempo uno de nuestros usuarios registrados consultó en nuestro foro si existía forma de reversar la migración de un perfil personal a "página comercial". La consulta había sido expuesta de esta forma: "Hola, he cometido un error, estaba en mi perfil como persona y por un error, cambie de perfil a pagina, y me gustaría saber cómo puedo volver al estado anterior ya que tenia todo a las fotos, comentarios, lo único que no perdí son los contactos, amigos. La cosa fue de esta manera, estaba creando un perfil para un negocio que tengo, y un amigo me comento que si lo hacía como pagina tendría mas fans, sin darme cuenta que donde estaba y tenia abierto era mi perfil personal, pinche el enlace que me llevo a cambiar el perfil a pagina, pero ahora no sé cómo hacerlo a la inversa..."

Lista de Formularios de Facebook

Formularios Facebook Hemos publicado una página con todos los formularios de contacto de Facebook ... más bien todos los que encontré en el sitio oficial de Facebook o en la red ... puede que algún enlace lance error (y tendrás que comentarlo aquí mismo así lo corregimos).
Los formularios en sí hablan de lo siguiente:
  • Seguridad en Facebook – Hacking, Phishing, Scams, y otros abusos
  • “Paginas oficiales” – Guías y Ayuda
  • Permisos de Marcas (en Facebook)
  • Ayuda General en FB
  • Reportar que tu Perfil Personal o Página de Facebook ha sido desactivado
  • Reactivar el contenido después de re-activar el Perfil/Página
  • Autentificar Página Oficial en Facebook
  • Reclamar o encontrar tu Pagina Oficial en Facebook
  • Solicitar cambio de categoría en Paginas Oficiales
  • Ayuda sobre Grupos y/o Eventos en Facebook
  • Informar problemas subiendo fotos o videos a Facebook
  • Reclame su nombre comercial

Perfil fallecido en Facebook

Qué hacemos cuando alguien fallece y tiene cuenta en Facebook? Cómo lo notificamos para que se dé de baja la cuenta?
Me ha tocado vivir de cerca la experiencia de perder a un ser muy querido... (por suerte no tenía Facebook) ... y no me imagino la desesperación que se debe sentir ver por ahí el perfil de esa persona que hemos perdido dentro de la red social.
Es por eso que hoy comentaré como hacer para reportarle a Facebook, a través de un formulario como se debe hacer para dar de baja una cuenta por fallecimiento -muerte- del autor de dicha cuenta.

Sin más palabras, les dejo el formulario:
Facebook.com/help/contact.php?show_form=deceased

Y en caso de que, alguna vez (siempre hay vivos para todo) nuestra propia cuenta caiga en éste estado; tenemos que usar el siguiente formulario para explicarles a Facebook que nuestra cuenta está bien:
Facebook.com/help/contact.php?show_form=special_memorialized_state

Recuerden que cualquier duda o problema sobre Facebook pueden preguntarlo gratuitamente en nuestro foro de ayuda.
Saludos, MasFB.

Cambiar el nombre de mi pagina

Desde que “atiendo” consultas de Facebook, una de las más habituales es sobre el cambio de nombre de las paginas oficiales (fanpages). Es consulta habitual la típica: “Cómo le cambio el nombre a mi pagina de Facebook?” y la respuesta venía bastante rápido: “No se puede, tienes que crear otra”.

Resulta ser que, gracias al blog de Juan Merolio, nos enteramos que ahora existen dos maneras (dependiendo de la cantidad de fans que tenga tu página) para cambiar el nombre de la misma. Qué dice la ayuda de Facebook respecto a esto?
Si has cometido algún error con el nombre de tu página cuando al crearla, tienes la opción de editarlo para corregir el problema. Esta opción está limitada a páginas con menos de 100 conexiones. Después de seleccionar tu página, puedes ajustar esta información a través de la sección "Información básica".

Verificar cuenta de Facebook por Movil

Nota de Actualización 2012: si tu cuenta de Facebook ha sido bloqueada por motivos de seguridad, no debes seguir leyendo este artículo. Debes leer este: "Facebook bloquea por seguridad miles de usuarios"


Es una pregunta cada vez más común; sobre el tema de la verificación de cuenta a través del teléfono móvil. Nos está llegando cada vez más la consulta: “(…) tengo un problema a la hora de tratar de crear una aplicacion, el problema es que para poder crear una aplicacion me pide un numero telefonico para que me envien un codigo de confirmacion, el problema es que el codigo nunca llega, se que esto es una medida de seguridad anti spam, virus, etc, pero si me pudieran enviar el codigo por correo electronico estaria excelente o no se que mas pueda hacer???
Y lamentablemente es verdad, cuando queremos crear una aplicación nueva en Facebook figura el siguiente aviso:
Tu cuenta debe ser verificada antes de que puedas realizar esta acción. Por favor, verifica tu cuenta añadiendo tu teléfono móvil o tu tarjeta de crédito.
Como vemos, entre las opciones para verificar la cuenta aparecen el teléfono móvil o la tarjeta de crédito, sin embargo, en la ayuda oficial sobre este tema Facebook no dice nada sobre la última opción. Más bien indica que si NO podemos verificar nuestra cuenta a través de nuestro teléfono móvil, tenemos que verificarla a través de una “red” de Facebook. Ampliaré este punto más adelante… lo que me preocupa a mí en éste caso, es porque Facebook no habla sobre la opción de la tarjeta de crédito? Si hacemos clic en la opción de la tarjeta de crédito, nos va a redirigir a la configuración de la cuenta, opción “pagos”. (Interesante, no?; yo dejaría esta opción como último recurso disponible).

Cargas de videos deshabilitadas

Y un día cuando queremos subir un video a Facebook nos encontramos con un aviso que más o menos nos dice lo siguiente:
Copyright Facebook Videos Due to activity related to copyright infringement on your Facebook account, we have disabled your ability to upload any further videos. For further details, please see our help page.
O sea, en simples palabras es que tenemos las “Cargas de videos deshabilitadas.”
Porqué ocurre esto? Porque ahora? Porque no me avisaron? Qué video tengo que eliminar? Cómo lo arreglo? Es temporal? Qué hago?