¿Tienes alguna duda específica sobre tu negocio en Facebook?
Para resolver problemas de:
- Política de Anuncios
- Páginas de Facebook
- Problemas técnicos
- Finanzas en Facebook
- Administración de las cuentas en Facebook
- Administrador de negocios de Facebook
Puedes contactar a Facebook para empresas. Atención, lee bien… únicamente puedes llenar alguno de los formularios de contacto con Facebook Anuncios para los casos especiales que son «para negocios», no para cualquier problema o consulta con tu perfil personal.
Contacto Facebook para empresas
Entra en contacto con la Ayuda de Facebook chat o por email
Cómo contactar a Facebook
- Primero, ingresamos aquí: https://business.facebook.com/business/help/
- Buscamos el apartado que indica: «Busca respuestas o ponte en contacto con el servicio de ayuda», aparece un botón que dice «Empezar», y hacemos clic en ese botón (que dice «Empezar»).
- Aparecerá una sección nueva que indica: «¿En qué te podemos ayudar? Elige una categoría para que podamos encontrar los recursos adecuados para ti.»
- Debemos elegir alguna opción:
- Política y Seguridad de la cuenta
- Facturación y Pagos
- Páginas Comerciales
- Herramientas de Administración de Anuncios
- Anuncios
- Medir y Mejorar los resultados
- Dependiendo qué sección seleccionemos, aparecerán sub-secciones con más opciones para que seleccionemos el problema que más se adapte a nuestras necesidades, y así podemos encontrar la solución más acorde.
Si el paso a paso anterior no brindó asistencia, siempre podremos contactar por chat o bien por email al equipo oficial de Facebook desde la misma página.
¿Necesitas más ayuda sobre Facebook?
Sigue estos pasos:
- Por favor, dale «me gusta» y seguinos en nuestra página de MasFB en Facebook.
Quienes no cumplan este paso, no recibirán ayuda de nuestra parte. - Ingresa a nuestro grupo de Soporte sobre Facebook, lee las reglas del grupo ANTES de enviar la solicitud para ingresar.
- Una vez que te aprobemos el ingreso, busca sobre tu problema, y lee otras soluciones.
Si no encontraste la solución a tu problema, crea una publicación nueva explicando TODOS los detalles sobre tu consulta.
Consultas o publicaciones sin detalles se eliminan directamente.
Listo, se paciente, estamos ayudando a todas las personas que cumplieron los pasos y están interesadas en recibir ayuda sobre esta red social.