Ya envié mi documento a Facebook

Facebook insiste en pedirme mi numero de celular por motivos de seguridad. Hace 2 días envié mi documento de identidad a facebook, para demostrarles que no mando spam y soy una persona de verdad, pero todavía no me responden si han desbloqueado mi cuenta.

Solo me han enviado esta respuesta automática:

Gracias por ponerse en contacto con Facebook. Se le pidió que demostrara su identidad porque nuestros sistemas de seguridad indicaron que podría no estar usando su nombre real o que era posible que tuviera más de una cuenta Por favor, siga estas instrucciones para recuperar el acceso a su cuenta de Facebook

1. Vaya a www.facebook.com.
2. Escriba su dirección de correo de entrada a Facebook y la contraseña.
3. Siga los pasos que se detallarán a continuación para confirmar su identidad




Voy a facebook, me logueo y me vuelve a pedir el numero de celular.

Si después de completar estos pasos sigue sin poder entrar en su cuenta, haga uso del enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" situado encima del campo de texto de la contraseña para cambiarla. Se le enviará una contraseña nueva a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Facebook.

Esto lo llevo haciendo miles de veces, cambio la contraseña, pongo pregunta secreta, me desbloquean la cuenta. Me vuelvo a loguear y otra ves me pide numero de celular.

Si no tiene un número de teléfono, rellene el formulario correcto para que podamos verificar su identidad. Siga este enlace para acceder al formulario ...

Es lo que acabo de hacer. Vuelvo a enviarle mi documento de identidad y me envía otra vez en segundos esta respuesta automática. 

Por eso quiero saber en cuanto tiempo demoran en responder, o simplemente nadie esta haciendo su trabajo allá en facebook. xq ya no se como recuperar mi cuenta :S 


Ya envié mi documento a Facebook ¿en cuanto tiempo me responderán?


Lamentablemente el tiempo de respuesta de Facebook dependerá de qué cuenta sea y cómo se haya usado esa cuenta.

Para que podamos ayudarte respecto a este problema, es necesario que abras un caso en nuestro foro de Ayuda Facebook.

Es rápido, gratis, y además, respondemos!

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Saludos,
MasFB

"Más Facebook", o MasFB es un equipo conformado por usuarios de varios países.
La misión de MasFB es ayudar a otros brindando información sobre el correcto uso de las redes sociales.

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