¿Cómo separar mi Facebook de una página que creé?

Cómo separar perfil de fanpage - MasFB

Cuando publicamos "No quiero que aparezca mi perfil cuando buscan mi empresa en Facebook", explicamos el error que la mayoría de los usuarios hacen buscando aparecer en la red social, y darle presencia a sus negocios, organizaciones o empresas. También explicamos cómo solucionar el error, y a través de éste artículo intentaremos hacer hincapié en el procedimiento de separación entre el perfil (mal creado) y la página que debería haberse creado.



Conceptos básicos

Es importante aclarar previamente algunos conceptos:
  • Página = Fanpage = cuenta de empresa
    Cuando hablamos de fanpage, es lo mismo hablar de páginas.
    Las páginas tienen el botón "me gusta", y NO pueden tener "amigos". No pueden usar el chat. No pueden enviar mensajes privados nuevos a sus clientes o potenciales clientes. Sí pueden responder mensajes privados.
  • Perfil = cuenta personal 
    Cuando hablamos de perfil, hacemos referencia a la cuenta de Facebook que tiene nombre y apellido, y representa nuestra persona real. No tiene botón "me gusta", en su lugar podemos enviar o recibir solicitudes de amistad. Sí tenemos amigos. Sí podemos usar el chat entre amigos, y también podemos enviar nuevos mensajes privados a personas que no conocemos (ni seguimos, ni somos amigos).
  • Perfil falso = cuenta personal incorrectamente creada de acuerdo a las normas de Facebook
    Cuando hablemos de perfil falso, tenemos que saber que hacemos referencia a aquellos perfiles creados en Facebook con nombres de fantasía, o personas que no existen. Por ej: un perfil de nombre: "Los algarrobos", o "Cabañas Pepito".





Separar perfil de página


Si queremos separar una cuenta de Facebook (una cuenta personal) de una página, es porque algo debemos haber hecho mal. En la mayoría de las consultas que hemos recibido en nuestra comunidad de Mas Facebook, las personas que piden separar sus perfiles de las fanpages, tienen el nombre del perfil muy parecido (o el mismo nombre) que la página. 

Pero también hay otros casos, donde quieren separar el perfil de la página por cuestiones de privacidad. O bien porque no quieren tener vínculo alguno con la página. Ellos creen que administrando la página desde el perfil personal, corren algún riesgo respecto al tema privacidad, y que sus amigos o conocidos se puedan enterar que ellos administran ciertas páginas.

Por lo explicado previamente, es necesario identificar dos situaciones:
  • Situación 1: Perfil falso y página de empresa
  • Situación 2: Perfil real y página de empresa


Situación 1: Perfil Falso y Página

Si creamos en Facebook un perfil con el nombre de nuestra organización, página web, marca, empresa, o bien personaje público... y empezamos a trabajar con ese perfil, nos daremos cuenta con el tiempo que estamos haciendo mal las cosas. Inevitablemente tendrémos la necesidad de tener una página, para tener estadísticas, ver quienes nos siguen, por qué lo hacen, y poder llegar de mejor forma a los potenciales clientes. Es entonces cuando los usuarios crean -desde el perfil falso-, una página (o fanpage).

Entonces pasan a tener dos páginas (por así decirlo) para la empresa, un perfil y una fanpage.
Cuando alguien busca en Facebook el nombre de la organización (la marca, sitio web, etc), Facebook mostrará primero el perfil personal, y en menor medida la fanpage. Es por ésta cuestión que los usuarios quieren separar el perfil de la página, y eliminar el perfil para que quede la fanpage.

Procedimiento

El proceso puede resumirse en 5 (cinco) pasos, pero es bastante complejo. Puede que tengan muchas dudas, o consultas sobre el mismo, y cada caso será diferente. Por lo tanto, les recomiendo que no tengan miedo de preguntar, y enviar sus consultas a nuestra comunidad de ayuda. Es rápido, y gratis. 

Para no repetir todo el procedimiento, les pido por favor leer cómo solucionar el problema si hemos creado el perfil y la página con el mismo nombre (o nombre parecido).

De ésta forma, podrán separar el perfil de su página, y pasarán a administrar la página como corresponde.


Situación 2: perfil real y página

Ésta situación es como la mayoría de las páginas de Facebook son administradas, y es como la red social quiere que gestionemos las mismas. Es decir, las páginas (fanpages) deben ser administradas por personas físicas, de nombre y apellido, y esas personas tienen un perfil real en Facebook. La página debe ser administrada desde ese perfil, no otro.

Sin embargo, muchas personas nos consultan que quieren separar su vida privada de la administración de éstas páginas, porque temen que sus amigos sepan (o descubran) que administran ciertas páginas. 

Quién administra las páginas en Facebook

Por defecto, cuando somos administradores de una página nadie lo sabe. Ningún amigo, ninguna persona que le ha dado "me gusta" a la página sabe quién es el administrador., y tampoco pueden averiguarlo. Nadie puede ingresar a sitios web para saber quién administra ciertas páginas de Facebook.

Si algún lector encuentra una web que indique lo contrario, por favor comentenlo aquí mismo, ya que seguramente se trata de un fraude, y con todo gusto lo analizaremos.


Procedimiento

Lo correcto sería indicarles que no deben separarse como administradores de sus fanpages.
He leído algunos community managers que le recomiendan a sus clientes crearse un perfil falso para administrar sus páginas. ¿Quieren hacer eso? Si aceptan el riesgo de perder las cuentas, y todo su trabajo en un par de minutos, lo hacen.

Mas Facebook no recomienda crear perfiles falsos para administrar las páginas.
Recomendamos administrar las páginas desde un único perfil, perfil que represente la persona física.


Esperemos no haberlos mareado con éste artículo.
Si quedan dudas, pueden comentarlas a continuación.

Saludos,
Mas Facebook


"Más Facebook", o MasFB es un equipo conformado por usuarios de varios países.
La misión de MasFB es ayudar a otros brindando información sobre el correcto uso de las redes sociales.

50 comentarios

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Rta

Supongamos un caso, yo creo una fan page de una institucion a la cual me ofrecí para administrar dicha pagina, pero por X razon, me despiden o me retiro de la empresa, se puede desligar esa pagina de la mia? se pierde esa pagina? y sus "me gusta" que pasa con ellos? gracias

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Rta

Y si no separo la página de mi perfil real, cómo hago para invitar personas que no son mis amigos (tampoco quiero que lo sean), y me dicen que les mande la invitación a la página para darle like???

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Rta

Yo necesito desligar mi fanpage de mi perfil. Ya que antes lo administraba yo. Y ahora necesito que lo administren mis empleadas en el local, y no quiero que tengan mi contraseña o acceso a mi perfil. Como las desligo?

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Rta

Quiero separar mi fan page de mi cuenta personal ya que vamos a ser tres personas que vamos a subir distintos contenidos, si les doy mis datos de administrador van a revisar todo mi perfil y eso no quiero, como lo puedo hacer?

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Rta

A todos los que tengan dudas sobre este tema, por favor ingresen sus consultas a nuestro foro de ayuda (ayuda.masfb.com), así podemos analizar cada tema por separado.

Muchas gracias y disculpen las molestias.

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Rta

Yo necesito desligar mi fanpage de mi perfil. Ya que antes lo administraba yo. Y ahora necesito que lo administren mi empleadas en el negocio, y no quiero que tengan mi contraseña o acceso a mi perfil. Como las desligo?

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Rta

NO debes desligarla de tu perfil.
Lo que tendrás que hacer es crear un perfil de negocios para administrar la página. Para más asesoramiento, abre tu consulta en nuestro foro de ayuda sobre Facebook.

Saludos

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Rta

Hola, yo creé un perfil de Fb con el nombre de mi empresa, hace poco Fb me pidió que ese perfil tuviese un nombre de una persona física, ahora aparece el perfil de trabajo con mi nombre (a parte tengo varias paginas en concreto 3 de trabajo, ligadas a ese perfil) como hago para desligar las paginas al perfil? se puede hacer?

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Rta

Hola, ¿leyó el artículo? Crear un FB con el nombre de su empresa está mal, va contra las normas, por eso le solicitaron que cambie el nombre. Pero, usted no tenía un perfil de FB ya con su nombre real? Ahora no tendrá dos, no?

No entiendo por qué ahora quiere desligar las páginas.
Le recomiendo ingresar a nuestro foro de ayuda (ayuda.masfb.com) y explicar mejor su situación así podemos darle mejor asesoramiento.

Saludos

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Rta

Hola! me gustaría hacer una consulta porque no logro dar con la solución a mi problema! Yo hice la fanpage asociada a mi perfil, tal como recomiendan. Lo que necesito hacer es publicar/compartir mis ofertas en distintos grupos, y cuando lo hago se publican desde mi perfil personal.
Es decir, yo creo una publicación desde mi FanPage, y luego cuando la comparto en distintos grupos, aparece la publicación como compartida desde mi perfil personal (con mi nombre y apellido) y no con el de la FanPage.

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Rta

Hola, gracias por tu consulta. Ya que es una confusión frecuente, hemos redactado un artículo para responder a esta duda. Por favor ingresa aquí: Compartir como fanpage y no como perfil en Facebook.

Saludos

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Rta

Hola, creé una fanpage, pero no quiero que al invitar a mis amigos a dar like les aparezca "... te invita a dar me gusta en SU página" ¿cómo lo hago? se supone que nadie sabe que soy quien la administra, pero cuando invito a otros surge enseguida..

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Rta

Hola Paula, espero responder a tu duda a través de éste artículo "Cómo invitar amigos a la fanpage"

Si tienes más dudas, por favor solo comenta =)

Saludos y gracias por tu consulta!

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Rta

A ver. Yo le quiero hacer la page del restaurant a una amiga que no sabe como se hace. Estando yo fogueada la cree. Hice mal? Debería haber sido ella la que me sus datos de acceso a su perfil y de ahi crear la pagina? Después de todo, ella es la que una vez diseñada, la administre. Debo empezar de nuevo?? Gracias por su respuesta!

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Rta

Ademas: Se puede mantener la privacidad a "only me" hasta que este lista?? o desde el momento de creación la page es visible a todo el mundo? Gracias!

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Rta

No, simplemente agregue de administradora al perfil de su amiga, así su amiga puede administrar su restaurant, como corresponde. Y listo.

Será opcional que usted se elimine (o no) de la administración, una vez que dejó a su amiga administrando la página.

Saludos

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Rta

La página tiene opción de "no publicada", es decir, solo será visible para administradores. Si desea más ayuda (no relacionada al artículo), use los canales de ayuda: http://ayuda.masfb.com

Saludos

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Rta

Yo soy administradora de una página, la página es de una banda y la quiero vincular con el twitter de la banda, al hacerlo lo que hace Facebook es vincular el twitter con la persona no con la página. Me podrían ayudar...?

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Rta

Debes buscar una app que conecte las páginas con Twitter. Hasta donde tengo entendido no funcionan las que antes andaban hay un error de conexión entre Twitter y las fanpages hace más de un año y Facebook ni Twitter han querido solucionarlo.

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Rta

Mi duda es: ¿Si las fan pague que se creo es de una empresa y quieres migrar todo el perfil a empresa, desde el vínculo con el perfil personal se puede?

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Rta

Está mal planteada la consulta. Si la empresa creo una "fanpage", entonces no tiene nada que migrar.

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Rta

Hola! Escribo mi problema aquí porque el Foro de Ayuda de Facebook en el que, según indican, debería hacerlo, no se carga. Me cree un perfil real de Facebook (anteriormente no tenía) para poder crear y gestionar la página de un negocio de otra persona. El problema es que desde hace algún tiempo aparece unificado mi perfil a la página. Esto me crea problemas a la hora de separar mis contactos personales de los profesionales ya que recibo solicitudes de amistad de personas relacionadas con la página de empresa, a mis contactos personales les aparecen las publicaciones de la página de negocio, etc. Antes de esto, pulsaba sobre la flecha que hay al lado del candado, y podía iniciar sesión o bien con mi perfil o bien con la página. Ahora sólo me aparece la página pero si le doy al apartado "inicio" me aparece sólo el contenido de mi página personal. Es decir, que me aparece todo mezclado creándome complicaciones con los contactos y con los contenidos. Además, la contraseña del perfil y de la página es la misma, y no puedo modificarla en una sin que afecte a la otra. Esto es un añadido a la falta de privacidad ya que debo compartir mi contraseña con los dueños del negocio porque intenté ponerles como administradores pero nunca funcionó.
En este punto me pregunto cómo lo hacen las grandes empresas, ya que, con todos los problemas que conlleva, sinceramente dudo que, por ejemplo, ECI tenga un perfil real para administrar su/s página/s.
Agradecería que me dijeran cómo puedo hacer para que me salga todo como al principio. Gracias de antemano.

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Rta

El foro funciona correctamente, http://ayuda.masfb.com
Publique ahí su consulta y le responderemos a la brevedad.

Saludos

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Rta

cuando invito a personas a que le den me gusta a la pagina, sale "elitia te a invitado a que indiques que le gusta SU PAGINA" no quiero que aparezca eso, como hago?

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Rta

Se supone que los invitas porque son amigos tuyos, no queda otra forma de promocionar gratuitamente, salvo que quieras pagar y tener anuncios "pagos" donde no sale quién invita :)

Saludos

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Rta

asigne roles a sus empleadas, q desde su propio perfil administraran, moderaran, etc en la fan page

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Rta

Una amiga me quiere contratar para q maneje su fanspage pero no quiere darme su usuario y contraseña d face sino q yo solo maneje la fans. Como hago?!

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Rta

Hola, gracias por la informacion... yo quiero crear la fanpage de mi comercio local y no quiero que todos los amigos que tengo sepan de mi vinculacion con mi negocio... solamente quiero invitar a algunos... luego si por ejemplo publico algo, no quiero que el resto lo vea, tengo que tener algun recaudo? en la parte de privacidad configure para que no se vean mis "me gusta" ni cuando publico algo en cualquier pagina. Desde ya gracias.

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Rta

Está bien, no entiendo tu comentario.
Saludos

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Rta

Tu amiga debe crear una cuenta de business en Facebook si quiere contratarte, y así te debe asignar como "empleada" de su Fanpage. No es correcto que te de usuario y contraseña.

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Rta

Por defecto, las páginas NO muestran quien/es administran las mismas. Por lo tanto sus amigos NUNCA sabrán que usted tiene la página del local., salvo que usted se los diga.

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Rta

En micaso quiero suspender mi perfil personal de Facebook, pero tengo 3 páginas que administro. Puedo Suspender mi pérfil y seguir administrando mis páginas sin problemas

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Rta

Las páginas necesitan un administrador para ser gestionadas. Esto es SI o SI. Y el adminitrador debe ser un perfil personal, real de nombre y apellido real. No crees nuevas cuentas para eso, si pierdes el perfil del administrador perderás también las páginas.

Te recomiendo ANTES de suspender tu perfil personal, nombrar a alguien (de tu confianza) de administrador de esas páginas, de lo contrario perderás las mismas.

Saludos

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Rta

Cómo hago para invitar personas que no son mis amigos (tampoco quiero que lo sean), y me dicen que les mande la invitación a la página para darle like??? También quiero agregar administradores y no quiero que vean mi perfil personal.

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Rta

Como invitar a que sigan mi pagina si no tengo la pestaña seguir??? Ayuda porfa

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Rta

Agregar a un administrador es algo muy sensible, lo ideal sería que usted sea amigo en persona de quien va a ser administrador, ya que si ese admin la elimina a usted, podría robarle la página de Facebook.

Como sea, no puede invitar a personas que no son sus amigos (salvo que desee contratar Facebook Anuncios), y no, no puede agregar a administradores sin que ellos vean su perfil personal.

Saludos

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Rta

La página se "sigue" cuando la persona le da "me gusta".
No entiendo cómo quiere invitar a alguien a seguir su página.

Saludos

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Rta

es q yo cree una pagina en face y no quiero que mis amigos se den de cuenta q yo soy la administradora porfavor ayudemen

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Rta

Tus amigos NUNCA se darán cuenta que tú administras las páginas salvo que tú así lo publiques o configures la página que administras para que los administradores sean públicos.

Por lo tanto no debes preocuparte por tu privacidad., usa Facebook como corresponde, y te ahorrarás muchos dolores de cabeza.

Saludos

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Rta

Saludos
Tengo una cuenta FB vinculada con una fanpage comunidad ,quiero esa fanpage desvincularla de esa cuenta, para vincularla, o, sea manejarla desde otra cuenta que también poseo, puedo hacer esto? No quisiera eliminar la fanpage.
Gracias

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Rta

Hola Griselda, leyó el artículo completo? Está explicado como debe hacer., siga los pasos que se resumen en este artículo.

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Rta

Hola cree un perfin personal para crear un fin Page de la misma persona a la hora de buscarlo en fB me aparecen los dos el perfil y la fanpage como le hago para que sólo aparezca la fanpage

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Rta

Buenas, yo lo tengo así, es decir, desde mi perfil personal cree la fan page. Pero quiero saber si es posible separar mis amigos personales, de los seguidores/amigos de la fanpage. Para que cuando yo publico como persona y lo comparto con mis amigos, sean mis amigos quienes intereactuen, no los seguidores de mi fanpage

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Rta

Por favor realice su consulta en nuestro foro de ayuda para analizar el caso puntual.

Saludos

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Rta

Si, es posible... ya que cuando usted publica como persona, el perfil debe tener el nombre de SU PERSONA, mientras que cuando publica como página, NO DEBE TENER ESE NOMBRE.

O creo la página con el mismo nombre?

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Rta

HOLA CUANDO RESPONDO LOS MENSAJES PRIVADOS QUE ENVIAN LA GENTE DESDE LA PAGINA, SALE COMO REMITENTE EL NOMBRE DEL PERFIL, INTENTE BUSCANDO CONFIGURACIONES PERO NO ENCONTRE NADA, ME GUSTARIA QUE EN LOS MENSAJES SALGA COMO REMITENTE EL NOMBRE DE LA PAGINA...ALGUNA AYUDA? GRACIAS.

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Rta

Eso no es correcto. Si responde privados desde la parte de "Mensajes" de la página, no aparece su nombre de perfil, sino la página que responde.

Si tiene más dudas, por favor abra su consulta en foros.masfb.com

Saludos

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Rta

Hola.Les comento mi situación. He alquilado un negocio funcionando y con una fanpage ya creada y asociada al perfil del dueño del negocio. Quiero saber si puedo asociar la fanpage del negocio a mi perfil de facebook ya que ahora yo voy a ser el dueño del negocio y que el dueño anterior ya no tenga control de la fanpage. La idea es conservar la fanpage del negocio pero cambiarle el perfil a la cual esta asociada

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Rta

Por supuesto que sí.
De hecho, el dueño del negocio debe hacerte administrador de la fanpage del negocio que te vendió, y darte permisos si usa administrador comercial (ojo, son dos cosas distintas).

Si necesitas más ayuda, abre un tema en nuestro foro de ayuda.

Saludos

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Rta

hola yo cree una pagina con mi perfil real, pero no quiero que aparezca esa informacion, mmas que todo porque cuando doy desde mi pagina invitar a otras personas, en las notificiaciones de las personas que invite, sale por ejm:

GOKU TE INVITO A QUE LE DES ME GUSTA A SU PAGINA DRAGON BALL Z

como puedo evitar eso??

Nota Importante: Si necesitas ayuda rápida de forma más detallada, estamos respondiendo en nuestros Foros de Ayuda Facebook.
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