Amigos de Confianza

Ayuda de tus amigosSiguiendo temas de "Seguridad Facebook", si hemos perdido nuestra contraseña y no recordamos la respuesta a nuestra "Pregunta de Seguridad", es posible que esta red social nos pida que llamemos por teléfono a ciertos amigos de confianza que tengamos en nuestro perfil.

Facebook indica que cuando no podamos acceder (por haber perdido nuestra contraseña), debemos ir al apartado: "¿Olvidaste tu contraseña?" y seguir las instrucciones. Entre esas instrucciones, nos solicitará seleccionar personas de confianza. Deben ser seleccionada UNICAMENTE aquellas personas con quienes podamos ponernos en contacto telefónicamente; ésto es así ya que Facebook desea que haya privacidad absoluta entre tu y tu "amigo de confianza". Después de confirmar los amigos elegidos, cada uno recibirá un código de seguridad exclusivo, así como instrucciones sobre cómo deben ayudarnos a recuperar el acceso a nuestra cuenta.


El mismo Facebook nos indica:
"Llama a tus amigos y pídeles que comprueben si tienen un mensaje de Facebook en la bandeja de entrada. No envíes un mensaje de texto ni un correo electrónico.
Espera 24 horas y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta. Ten en cuenta que este periodo de espera es una medida de precaución adicional para protegerte."

¿ Por qué hay que llamar por teléfono ?

Facebook responde:
"Por razones de seguridad, es importante que llames a tus amigos para recopilar los códigos de seguridad. Queremos cerciorarnos de que nadie acceda a tu cuenta de Facebook fingiendo que eres tú. Las preguntas de seguridad o los mensajes de correo electrónico pueden robarse, pero es muy difícil suplantarte por teléfono (e imposible en persona)."

Otras preguntas respondidas por Facebook:

Saludos,
MasFB


"Más Facebook", o MasFB es un equipo conformado por usuarios de varios países.
La misión de MasFB es ayudar a otros brindando información sobre el correcto uso de las redes sociales.

3 comentarios

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Rta

oye my amigo la inquietud mia es yo si dentro con la contraseña pero lo malo es que tengo que completar una pregunta de seguridad repido yo dentro con mi contraseña normal pero al dentral me pide una pregunta de seguridad y esa pregunta seme Olvido ese es mi problema como puedo hacer que me den o me envien esa pregunta que puse que seme olvido la pregunta que seme presenta es: Donde nacio my madre: yo pongo acapta mente loque me disen pero como quiera no me disen nada nose por que yo quiero que mela manden o fb me ayude nose lo que quiero es como puedo obtener la pregunta por que seme olvido ok: gracias ♥

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Rta

Estimada, por favor abre tu consulta en nuestro foro de ayuda.
Así analizamos tu situación ahí.
Saludos

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Rta

Hola como puedo hacer si no puedo entrar en mi face olvide mi cintraseña y cambie de numero de celu y me mandan el codigo al numero q lla no tengo x favor q ago

Nota Importante: Si necesitas ayuda rápida de forma más detallada, estamos respondiendo en nuestros Foros de Ayuda Facebook.
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