Control de Seguridad en Facebook exige validar tu cuenta

En nuestro foro de ayuda hemos recibido muchísimas consultas sobre el problema de acceso a Facebook relacionado con un código de verificación que supuestamente debería llegar a nuestros celulares. Este tema, hizo que nos pongamos a investigar el por qué las personas estaban cediendo sus números de celular al Facebook.

Hemos determinado que, algunas personas ingresan su número de celular porque en el inicio de Facebook (cuando aun no estamos logueados) ven que Facebook les "invita" a usar la red social a través de sus celulares.

Facebook


Otros, en cambio... son persuadidos a través de los "controles de seguridad" que tiene Facebook. Cuando Facebook nos pide que actualicemos nuestra información para "mejorar la seguridad" de nuestras cuentas, nos mostrará el grado de protección y si no hemos completado nuesto celular, nos dirá que es "medio".
Tal como en la imagen siguiente:

Actualizar Seguridad Facebook

Para acceder al apartado de seguridad de Facebook, donde pueden actualizar sus direcciones de contacto, teléfono celular y pregunta de seguridad, deben hacer clic aquí.

No me llega el código de seguridad

Para aquellas personas que Facebook les pide:
Por favor, completa este control de seguridad.
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en que puedes confiar.
Utiliza un teléfono para verificar tu cuenta.
Y nos pide un celular... es porque ya le hemos dado nuestro celular en alguna de las instancias que mencionamos arriba.

Lo que debemos analizar primero es ¿porqué Facebook nos exige un control de seguridad? ¿Qué estamos haciendo con nuestra cuenta de Facebook? ¿Hemos dado nuestro número de celular a más de una cuenta de Facebook? Es importante entender por qué razón sale el control de seguridad, ya que no aparece "solo", es por alguna causa, y habrá que analizarla.

Cuando presionamos en el botón para verificar la cuenta, saldrá un cuadro donde tenemos que introducir un número de teléfono o celular, y tendremos la opción de que nos envíen el número por SMS o que nos llamen. Se recomienda colocar que nos llamen, ya que al parecer por la gran cantidad de personas que tienen este problema, los servidores de SMS están totalmente colapsados. Tenemos pruebas fehacientes de que hay usuarios en nuestra comunidad de MasFB que colocaron la opción de que "llamen" y consiguieron recuperar su cuenta.

Facebook pide control de seguridad

Actualización gracias a Clerk (de nuestra comunidad MasFB):
Tecnicamente hablando, una "llamada" gasta MUCHOS MAS recursos que un SMS.

Es por eso que cuando se intenta con "llamada" aparece el error de "Our systems are currently overloaded". Claro que al intentar varias llamadas, alguna por ahi enganchás y te llega el mensaje, pero de casualidad.

En cambio, al pedir verificacion por SMS, siempre funciona el envio, lo que sucede es que no siempre llega a destino, porque Facebook trata a los SMS como una direccion de email. Como no todas las compañias de celular soportan este tipo de SMS, muchos usuarios se quedan esperando eternamente y nunca les llega nada.



Deben ser PACIENTES...

Para cualquier consulta sobre este tema, pueden enviar un mensaje a nuestro foro. Estamos respondiendo.


Los comentarios de este post están cerrados. Si tienes problemas con tu cuenta, lee aquí: "Problemas con tu perfil en Facebook?".

Saludos, MasFB.

"Más Facebook", o MasFB es un equipo conformado por usuarios de varios países.
La misión de MasFB es ayudar a otros brindando información sobre el correcto uso de las redes sociales.

56 comentarios

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Rta

Tengo este problema, un dia como cualquier otro entre al facebook y me saco y pidio que logeara de nuevo y cuando entre zass me pedia que escribiera el codigo de confirmacion que supuestamente seria enviado a mi cel, cosa que nunca llego.
Y asi me di por vencido y me di cuenta que perdi mi facebook asi que empece a hacer otro pero ¡¡sorpresaa!! ahora cuando creo el facebook me pide que obligatoriamente escriba un cel para que me den el codigo de confirmacion y asi poder entrar a la cuenta nueva creada.
Asi que ni recuperar ni crear uno puedo T.T

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Rta

Por seguridad no doy mi numero de telefono en internet, aparte mi telefono no es "inteligente", es viejo y casi no lo uso. Es una razon para demandar a Facebook.

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Rta

Estás pidiendo demasiados códigos en poco tiempo. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde. eso me sale no se porque, por favor necesito una respuesta lo antes posible, desde ya gracias

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Rta

maldito facebook siempre sale con sus.... cosas ami tambien me pide el codigo pero no me llega nada espero solo sea temporal pero veanlo por el lado positivo no tendran q permanecer mas tiempo pegados al FB y asi poder aprovechar el tiempo en dedicarse a otra cosa

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Rta

intente entrar al link q pusieron arriba para participar,, y me sale un mensaje q he sido expulsado permanentemente de la pagina ay q quedo registro po la ip,,, hay q joderse hasta internet esta ya controlado

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Rta

tmr ksmr facebook

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Rta

E enviado varias veces el intento de sms para acceder a facebook pero me dice que mi numero no es valido y lo e verfificado mas de 10 veces y tambien no me aparece la opcion de llamada como dice ahi arriba esto solo me ocurrio hace un rato quiero acceder a facebook y deverian eliminar eso de la identificacion

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Rta

no puedo entrar a mi cuenta estaba en mi facebook y de la nada se cerro y salia esto Facebook pide control de seguridad ingrese el numero de mi cel pero salia incorrecto k hago ayundeme

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Rta

Si a mi me paso lo mismo =((
quiero entrar a facebook !!!

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Rta

http://www.facebook.com/princii.inferno
agregre el que tenga alguna solucion (es mi cuenta secundaria )

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Rta

a mi tambien me sale estas. pidiendo demasiados codigo en poco tiempo intentalo mas tarde,,,el pedo es k no me mandan ni putas d codigo a mi cell si algien sabe como solusionar esto fueran tan amables d ayudarme,,

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Rta

ami me pide el numero de celular y pongo todo y nunca envian el famoso codigo ami cel

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Rta

a mi si me llego el codigo pero no me deja ponerlo porque me sale esa hablada de Estás pidiendo demasiados códigos en poco tiempo. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde y de ahi no me deja pasar que puedo hacer?

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Rta

Hola MasFb a mi me paso esto de hecho me esta pasando y solo me aparece 1 opcion que me manden un mensaje y lo hice 4 veces y en nunguna me mandan el SMS a la que le estan haciendo control me PARECE que es a las cuentas secundarias xq a mi cuenta original o principal no le hicieron NUNCA y a la secundaria ya es la 2 vez.
Bueno GRACIAS y BESOS.

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Rta

Muchas gracias por tener este foro pues la cosa empieza a ponerme nerviosa.
Llevo tres dias con la cuenta desactivada, ni idea del porque. Ni decir que en la busqueda de páginas de ayuda en FB es lo primero que hice sin nigún resultado. Despues he escrito a varias direcciones FB y simplemente me redireccionan a la ayuda o me dicen q tal vez mi operadora (orange)no pueda recibir esos sms.

Al ir a entrar a mi cuenta recibo el siguiente mensaje: Por motivos de seguridad se ha bloqueado tu cuenta provisionalmente.

Despues pide el numero de movil, lo doy pero no recibo ningun msm con código. Cuando vuelvo a intentarlo dice que ya he pedido demasiados códigos, lo cual no es cierto simplemente no tengo código para insertar porque no me lo ha mandado.

Tiene pinta de ser un problema logístico de ellos ya que nunca cometí infracción alguna y si es así, que me lo demuestren.

Aquí debe de haber gente con problemas similares, me equivoco? Alguien puede echarme un cable y contar como lo solucionó?

Saludos!

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Rta

A quienes tienen la cuenta bloqueada por motivos de seguridad, por favor lean esto:
Facebook-bloquea-por-seguridad

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Rta

La cuenta es mia, el sitio sera de ellos, pero con que derecho no me dejan ntrar aunque solo sea a BORRARLA y hacerme una de TWITER... Como se puede permitir que nos hagan esto a tantas personas????

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Rta

Comprobar lo que yo he hecho. Entrar en la cuenta de un amigo y que busquen tu perfil. ¿aparece algo? el mio no existe.

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Rta

maldito facebook!! y sus reglas x(

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Rta

que pasaría si no me aparece la opcion que me llamen

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Rta

y si uno no tiene celular?????? no va a poder tener facebook injusto creo yo!!!

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Rta

Si uno no tiene celular, la opción no aparece.
Les pide identificación de otra forma.

Saludos

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Rta

a mi el puto de facebook me bloqueo min cuenta porque me pide numero de celular, yo no uso celular porque dan cancer a la oreja, que puedo hacer

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Rta

a quien se le ocurre dar eñ numero de celular al facebook. o a la red, puede haber gente que no se cuida,,,, acaso las personas se estan transformando en idiotas de los sistemas creados por los norteamericanos....
y la viveza criolla....??????
volvamos a revivirla...
saludos.

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Rta

Me pasa lo mismo, les di mi numero de teléfono y me llego la clave pero hablada así que normal entre, luego de unos dias me salio control de seguridad se ha mandado un codigo a este numero ....y obio que nunca me va a llegar porque es un telefono no es un mobil, malditos los de de facebook...

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Rta

raioz me jakearon mi cuenta num 1° y cambiaron contraseña intento entrar o cambiarla y nada cree otro y me sale kn la jalada de k piden el num de celular se los otorgo y me llega un codigo con muchos numeros y letras k raioz se pone o las letras o los numeros en fin nio se puede serian tan amables de kitar ese paso grax

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Rta

poca madre tienen coo joden con sus reglas sin avisar tengo cosas personales ahi y ahora como le hago?

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Rta

tengo la cuenta bloqueada y para entrar yo no voy a dar mi telefono movil en la red eso lo tengo muy claro, espero que nos cambien los controles de seguridad para poder entrar, yo era donde mas tiempo pasaba espero que encuentren una solución rápida

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Rta

me pasa lo mismo necesito Ayuda porfavor.. puse el Nº de cel y no llega ningun codigo, taba buscando otros medios y me pedian ke sufiera una foto y mi DNI los dos lados .. PARA KE COMO SABEMS EL FACE.. BRINDA INFORMACION A OTRAS PERSONAS... Y.... bla bla bla ... pero necesito ayuda con ESTOO..

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Rta

no puedo entrar a mi faccbook por que me piden mi celular lo pongo y me sale que es invalido siempre

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Rta

Por favor ingresa aquí: http://bit.ly/zo5Sa9

Esperamos tu mensaje en el foro de soporte.
Saludos.

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Rta

intentad hacerlo via llamada, a mi me ha funcionado!

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Rta

pongo el n° movil y me sale que no es valido ¿porque?

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Rta

Hola anónimo, podrías explicar qué numero estás colocando y dónde lo estás haciendo? (y para qué?) Sería mejor que abras un tema nuevo en nuestro foro, asi te respondemos particularmente a tu tema.

Saludos

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Rta

ya vale madre el facebook, definitivamente ya no sirve

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Rta

ami no me llega el mensaje ami celular y no puedo acceder ami cuenta de facebook sin ese codigo que deberia llegarme ayuda porfavor

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Rta

Estimados bloggeros que padecen el mismo problema que yo:

Les vengo a relatar mi problema para que me orienten sobre una posible solución. Yo creé una cuenta en Facebook en noviembre del año pasado. Subí algunas imágenes políticas medio subidas de tono (nada de pornografía, violencia, etc.) y el viernes 20 de abril mi cuenta fue inhabilitada. Di por perdida la cuenta y decidí crearme otra.

Creé una nueva cuenta sin problemas, y registré mi número de ceular (mismo que había registrado en la cuenta pasada), el sistema me dejó registrarlo sin ningún problema. En un lapso de dos días recupere a 95 de mis amigos, y mientras chateaba con uno de ellos, al postearle un url de una página cualquiera (no era SPAM), se cerró la sesión. Al iniciar de nuevo la sesión me topé con un checkpoint de Facebook que literalmente dice lo siguiente:

Por favor, completa este control de seguridad.
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar.
Introducir el código de confirmación

Se ha enviado un código al siguiente número: xxxxxxxxxxxx

Cuando recibas el código de confirmación, introdúcelo a continuación para demostrar que la cuenta te pertenece.

Volver a enviar el código

Volver a enviar el código a través de llamada telefónica

Código de seguridad:

Elijo la segunda opción, es decir, recibir la llamada de Facebook, pero siempre que la elijo (sin importar si es mañana, tarde, o noche) me aparece un mensaje que dice aproximadamente lo siguiente: En este momento nuestros servidores están sobrecargados, por favor intentalo nuevamente en unos minutos. Tras cinco intentos espaciados por varios minutos, el sistema se bloquea 24 hrs. y sale un mensaje como este: Estás pidiendo demasiados códigos en poco tiempo. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde.

Desde hace un par de días, no ha habido poder humano o divino que haga que la dichosa llamada entre a mi móvil. Me estoy desesperando puesto que la cuenta está activada, pero no puedo entrar a ella. Preferiría que la inhabilitaran y una vez mas comenzar desde cero.

¿A alguien más le ha pasado lo del mensaje que dice que los servidores están sobrecargados?

Empiezo a creer que FB se dió cuenta que este celular es el que estaba registrado con la cuenta inhabilitada, y jamás me van a mandar el código. Pero en este caso ¿no me inhabilitarían esta cuenta también?

Les agradecería sus comentarios.

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Rta

cuando quiero entrar a facebook aparece que tengo que descargar algo en portugués o no se que que hago?

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Rta

Eso es muy poco probable, desde qué navegador web has ingresado a Facebook? Podrías por favor abrir un tema nuevo en nuestro foro así te ayudamos? Hazlo aquí.

Gracias.

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Rta

Cada cuenta es distinta, y dependerá tb de qué celular y compañía tengas. Abre un tema en nuestro foro de ayuda, y te responderemos. Lee este tema.

Gracias

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Rta

no me pide que lo llamen solo mensaje ponganse srios onbe

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Rta

Explicate mejor amigo, sino entra a nuestro foro y pon todos los datos que creas pertinentes para que te ayudemos.

Saludos

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Rta

mee esta pasando esto yo desactive mi cuenta y la volvia a activar pero ay me pide confirmar mi numero de telefono lo hago y me dice que hay un error vuelve intentarlo mas tarde y me deja meterme a conficuracion de cuenta y me dice que la direccion de correo esta pendiente. carajo facebook entra a la bolsa de valores y yo la demando y la desembolso por estafa :P

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Rta

mira mi face dice q esta blokiado q pasa ay a

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Rta

ayudenme aberificar micuenta porque nopuedo entrar.

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Rta

El problema es que yo no tengo un maldito celular!!!
¿Como mierdas quieren esos macarras de facebook que les de un numero telefonico sino tengo?

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Rta

Pon tu caso en nuestro foro de ayuda. Ahí damos ayuda particular, cada cuenta es distinta... no podemos brindar ese tipo de ayuda a través de comentarios en este artículo.

Te esperamos en nuestro foro de ayuda sobre Facebook: Foro MasFB

Gracias.

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Rta

Si no tienes celular, debes verificar la cuenta a través del formulario de identificación (debes enviar un documento de identidad).

Ven a nuestro foro de ayuda: Foro MasFB

Gracias.

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Rta

He hecho una pagina en facebook y estuve dentro aproximadamente unos 20 minutos, luego me salió inicie sesión cuando lo hize me salio esto de el telefono movil y le doy a llamada y mensaje pero no me envian el codigo de ninguna de las dos maneras. He provado a hacerme otras paginas pero no ha funcionado, me a pasado lo mismo.

QUE PUEDO HACER?

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Rta

Hola amigo, por lo que veo has cometido un grave error (y más de una vez). Cuando te registras una cuenta, haces una cuenta "personal", no una página. Por eso es que FB te debe haber pedido que te identifiques, y no has podido hacerlo, y calculo que no podrás.

Ven a nuestro foro y te ayudaré a entender como debes hacer. Haz clic aquí: Foros MasFB.

Saludos

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Rta

Sois unos timadores, VAMONOS TODOS A TWITTER K NO DA TANTOS PROBLEMAS!!! Facebook siempre esta cambiando chorradas, como el perfil, y lo único que consiguen es cansarnos.

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Rta

Yo no tengo problemas con codigos para validar mi cuenta.. Pero hoy estaba navegando normalmente en mi fb desde mi cel.. Ví q me llegó un msj .. Clikié para abrir los msjs, y me salió q primero tengo q entrar en fb. Ok pusé mi correo y mi contraseña.. Y me sale esto: Por favor, completa este
control de seguridad.
Los controles de
seguridad nos ayudan a
que Facebook sea un
entorno sin spam en el
que puedes confiar. Y me pide q reconozca a mis amigos (en fotos) markando el nombre correcto.. Al haberlo hecho me dice q la respuesta es incorrecta.. Y yo lo hago d forma correcta asi q no se q sucede.. Y hasta ahorita no puedo acceder a mi fb.. AYUDENME PORFAVOR :'(

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Rta

Den una solución definitiva, los mensajes no llegan a los celulares.

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Rta

Hola, para que te llegue el mensaje al celu, si estas en argentina tenes que poner: 01115 y tu numero... por lo menos a mi me funciono la primera vez... ayer se me bloqueo otra vez y ahora no me manda el mensaje.... pero para que funque pongan asi, 01115, vuelvo a decir que me llego al toque, pero ahora no me anda xD

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Rta

llevo dos semanas sin facebook, cada ves que intento meterme a mi cuenta me pide el numero de telefono y me dice que intente mas tarde la cosa esque nunca me llegan los mensajes !!tampoco llamadas nada y lo peor de todo esque este facebook estaba nuevo y tenia pocos amigos nisiquiera estaba jugando juegos nada , tampoco e dado mi clave , yo no se que pasa porfavor respuesta!

gracias.

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