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Foros de Ayuda Facebook

17 agosto 2014

Cómo configurar la reproducción automática de videos en Facebook

Auto-Play o Reproducción Automática - MasFB

A mediados de Mayo les comentamos que lo nuevo de Facebook era la introducción de una mejora a la interfaz del usuario, relacionada con los videos; leer artículo: "Lo que viene: auto-reproducción de videos".

Varios de nosotros aún no contamos con ésta mejora, y no vemos videos automáticamente. Sin embargo, algunos amigos que también tienen Facebook en español, ya cuentan con la auto reproducción de videos, y empiezan a llegar las dudas: "por qué mi amigo tiene eso, y yo no?" entre otras comparaciones similares.

Como bien sabemos, Facebook no aplica de un día para el otro las mejoras a los miles de millones de usuarios de golpe, si no que lo hace progresivamente. Por lo general empieza con todas las cuentas en inglés, y luego va por otras cuentas de otros idiomas.

En este artículo explicaremos cómo configurar la reproducción automática, es decir, cómo detener que se auto reproduzca el video que visualizamos en nuestra cuenta de Facebook.

16 agosto 2014

¿Cómo recupero a mis amigos eliminados?

Recuperar contacto Facebook - MasFB
Nos consultaron "como recuperar a mis contactos eliminados", y creemos que puede ser una pregunta frecuente que debe ser respondida, ya que muchas veces por curiosidad un usuario puede estar "jugando" por así decirlo en el perfil de un amigo, y sin querer eliminarlo como contacto.

Cómo recuperar los contactos eliminados en Facebook

Gracias al registro de actividad que tiene cada perfil, donde se graba casi todo lo que hacemos, podemos visualizar a los contactos que hayamos eliminado (aceptado, o enviado una solicitud de amistad).

15 agosto 2014

SPAM: SocialEmoticons y GanateuniPhone

Desde hace un rato venimos siguiendo el spam en Twitter (ver debate inicial) que se expande muy rápido y analizando de cerca a los usuarios infectados nos contactamos con algunos usuarios que en Facebook también están experimentando SPAM de éstas páginas. Por ello determinamos que es una extensión creada para hacer SPAM (tipo virus).

No quiero que aparezca mi perfil cuando buscan mi pagina en Facebook

Ayuda Facebook - MasFB
La consulta es "¿Como hago para que no me aparezca como persona el administrador de mi página cuando me buscan, sino directamente a la página?"

Ésto ocurre cuando una persona, registra una cuenta en Facebook de forma incorrecta.
Para responder de forma más clara esta consulta, y ayudarles mejor a entender los que debemos hacer en Facebook, lo explicaré con un ejemplo, quizás un ejemplo tonto para muchos, pero es lo único que se me ocurre ahora para tratar de explicar mejor esta situación.

Supongamos que nuestra empresa es Sony, y nuestro producto es PS4 (PlayStation4). Queremos crear un Facebook sobre PS4, para vender nuestro producto y juntar a todos los fans de esta consola.

13 agosto 2014

Qué hacer si hackearon la cuenta de un amigo en Facebook

Hackers en Facebook - MasFB

Sigue de moda el tema de hackear Facebook, y entrar a cuentas de otras personas. Las consultas sobre cómo saber la contraseña de otras personas siguen llegando, muchas veces por inseguridad propia (y celos hacia otras personas), otras veces inventan cuestiones de vida o muerte, y exageran razones que no tiene sentido mencionar.  kenzosmileys

Este artículo intentará prevenir que perdamos nuestras cuentas a través de simples consejos.

09 agosto 2014

SPAM: Opps! Bad infamous!! - Facebook Videos

Llevamos tiempo sin publicar artículos de alerta sobre seguridad en Facebook, y esta vez es a causa de una web que engaña nuevamente a los lectores con un supuesto video. La página solicita descargar una extensión para ver el video y de esa forma realiza publicaciones de publicidad no solicitada (conocido como SPAM).

28 julio 2014

¿Cuál es mi dirección de Facebook?

Direccion Facebook - MasFB

Una vez que nos registramos en Facebook y tenemos nuestro perfil listo, empezamos a hacer amigos y amigas. Podemos seguir contactos (y enterarnos de todo lo público que escriben), o bien enviarles solicitudes de amistad para leer otras cosas que publicarán sólo para amigos o personas cercanas; pero en muchas oportunidades el mismo Facebook nos limitará la cantidad de personas con las que podemos interactuar, en parte como medida de seguridad (políticas anti-publicidad) y en parte porque cuando somos nuevos, algunas funciones no están del todo activadas.

Cuando recibimos el mensaje: "Conoces a esta persona personalmente fuera de Facebook?" es porque la red social está dudando de que invitemos a cualquier persona como contacto, con fines de SPAM (o publicitarios). Lo que más ocurre, es que seamos bloqueados y no podamos enviar solicitudes de amistad temporalmente. 

La solución a éste problema, es pasarle al otro contacto nuestra dirección de Facebook así ellos pueden enviarnos solicitudes a nosotros. Pero... ¿cuál es la dirección de Facebook?

24 julio 2014

Móvil: Error de Facebook [190] API_ERROR

Error al entrar: API_ERROR 190 - MasFB

Puede que un día estemos usando nuestro móvil o celular y cuando abramos nuestra app de Facebook para consultar algo, veamos un error raro que indica lo siguiente:
"Error al entrar, se ha producido un error inesperado. Vuelve a intentarlo más tarde.
[190] API_ERROR: API_ERROR". 
Este error es algo general que no debería alarmarnos, se da en muchas cuentas y es un error común.

23 julio 2014

SMS: Código de cambio contraseña de Facebook

Gracias a la colaboración de un miembro de nuestra comunidad de ayuda MasFB, podemos mostrar cómo llega a través de un mensaje de texto (SMS) enviado a nuestro celular lo siguiente:

Codigo de Cambio de Contrasena de Facebook - MasFB

Quien nos envió esta captura de la pantalla de su móvil estaba especialmente preocupado ya que él no había solicitado ningún cambio de clave, por lo tanto no tenía que recibir ningún código. Inició una investigación y descubrió que alguien debió haber intentado entrar a su cuenta de Facebook a través de un teléfono móvil, y por tal motivo Facebook envía este mensaje automáticamente...

09 julio 2014

Cómo bloquear la opción compartir en Facebook

Opción "Compartir" en Facebook - MasFB
Hace un tiempo atrás nos consultaron sobre la opción compartir de Facebook, que está presente en todas las publicaciones. Hace poco nos han vuelto a enviar una pregunta sobre si es posible que ninguna persona comparta el contenido de un perfil. 

05 julio 2014

Cómo dividir cuenta de Facebook

Dividir cuenta Facebook? - MasFBPuede que después de registrarnos en Facebook, y hayamos agregado amigos nos demos cuenta que tenemos seguidores, o conocidos de nuestro trabajo que nos envían más solicitudes de amistad, y entraremos en la duda si es correcto o no aceptar a todas esas personas que nos están enviando solicitudes para ser amigos. 

Si bien la mayoría de las personas ignoran las alertas que envía Facebook en cuanto a si conoces personalmente tantas personas, también puede que seas de las personas que no ignoran las reglas, y quieres dividir tu cuenta en dos, una para uso personal, y el otro para uso comercial, o laboral.

Cómo dividir la cuenta de Facebook

En simples palabras no se puede. Facebook no tiene ningún formulario, ni proceso, ni función para dividir el perfil que hemos creado en dos, y darle un uso personal a una parte y el uso profesional a la segunda parte.

Lo que debemos hacer es primero ver en qué situación estamos ahora.
Es decir, el perfil actual que hemos registrado en Facebook, ¿cumple con las normas en cuanto al nombre? 

01 julio 2014

Mejora al Centro de Aplicaciones en Facebook

Hace dos años Facebook introducía su propio centro de aplicaciones (el app center) para mostrarle al mundo que su plataformas de aplicaciones no era menor a cualquier otra; de ésta forma cualquier usuario con su cuenta personal tendría acceso a aplicaciones que corrieran usando Facebook, y aquí tenemos que saber que no por estar dentro de Facebook, un programa es "de" Facebook. 

Hace unos días atrás, el 25 de junio, Facebook anunció una mejora al app-center con la introducción de cambios y se podría decir una sección "dedicada" a los juegos: https://www.facebook.com/games

Juegos recomendados en Facebook - MasFB

30 junio 2014

Investigación sobre las emociones en Facebook

Hay mucho revuelo sobre éste tema del "experimento" que hizo Facebook con 689.003 usuarios sin el consentimiento de éstos. (Ese es el número exacto según la fuente de la investigación). 

El experimento

En enero de 2012, 689.003 usuarios de Facebook participaron del experimento psicológico.
El mismo consistía en dividirlos en dos grupos y "jugar" con las actualizaciones de las noticias de Facebook (el inicio, el news feed) en un grupo, filtraron todos contenidos con palabras palabras o connotaciones positivas, mientras otro grupo lo fue con palabras o connotaciones fundamentalmente negativas. 

Al cabo de la semana, se evaluó hasta qué punto esos usuarios tenían una probabilidad más elevada de compartir actualizaciones con tonos respectivamente positivos o negativos.

Este experimento intenta demostrar cómo se contagian las emociones.
No es nada nuevo dentro de Facebook, y en Twitter también ocurre (como en todas las redes sociales).
Las emociones se contagian... y en los medios sociales mucho más rápido.

26 junio 2014

Cómo crear un grupo en Facebook

Grupos en Facebook - MasFBHablamos de los diferentes tipos de cuentas, o formas de participar en la mayor red social del mundo cuando presentamos el artículo: "Perfil, página o grupo ¿cuál y por qué?" en esta oportunidad mostraremos cómo crear un grupo desde cero, y alguna de las opciones de privacidad que debemos tener en cuenta al momento de crear el grupo para interactuar con otras personas interesadas en lo mismo, dentro de Facebook.

Quién es quién dentro de los grupos

Es importante destacar que la participación en los grupos es personal, es decir que no cambiará tu nombre si eres el creador (o administrador) del grupo. Si publicas algo, lo publicas con tu nombre, el nombre del perfil que usas en Facebook. Aquí se remarca la principal diferencia con las páginas, donde el administrador de las mismas publica con el nombre de la página en sí, y oculta el nombre de su perfil.

No caigas en la tentación de crear un nuevo perfil denominado "administrador del grupo", o "moderador", o algo asi, para publicar en el grupo diciendo cosas sin que los demás sepan quien eres. El riesgo que corres es muy alto, ya que Facebook no permite esas cuentas, son cuentas falsas, y como tales pueden ser eliminadas sin previo aviso.

3 tipos de Grupos en Facebook

  • Grupos Abiertos (conocidos como grupos públicos)
  • Grupos Cerrados (conocidos como grupos privados)
  • Grupos Secretos (conocidos como grupos privados y ocultos)